恒润不变的观念基因既是对员工个人发展观的指引，也是对员工价值观的约束。

“永远以用户为是，以自己为非”的观念基因要求员工个人具备创新精神。恒润鼓励每个员工都应具有科研精神，把不可能变为可能；

创新精神的本质是创造差异化的价值。差异化价值的创造来源于创造新的用户资源。

创新精神的核心是强调锁定第一竞争力目标。目标坚持不变，但为实现目标应该以开放的视野，有效整合、运用各方资源。